Stark wie Granit.

Unser Service.

Beratung und Service

Wir betrachten das Verhältnis zu unseren Kunden immer partnerschaftlich.
Dies bedeutet unter anderem, dass die Beratung bereits vor Angebotserstellung beginnt.
Dazu gehört für uns die Erstellung, Gestaltung und Auslegung von gesamten Fertigungslayouts („Customizing“).
Wir begleiten unsere Kunden dabei von der Projektierung bis zur Inbetriebnahme.

Individuelle Beratung und Layoutgestaltung

Im Rahmen der Beratung geht es insbesondere darum eine für unsere Kunden optimale Lösung zu finden. Dabei spielt das bestehende Maschinenprogramm des Kunden genauso eine Rolle, wie das gewünschte Produktprogramm und die notwendige Fertigungskapazität. Es ist für uns hierbei entscheidend mit dem Kunden einen schrittweisen Prozess zu gehen, das heißt bereits jetzt künftige Anforderungen zu berücksichtigen. Dies erreichen wir durch unser modulares Maschinenkonzept, das nachträgliche Erweiterungen und weitergehende Automatisierung ermöglicht. Wir sehen uns dabei ganz bewusst als Sondermaschinenbauer, der auch die Möglichkeit bietet individuelle Kundenanforderungen umzusetzen und dadurch unseren Kunden
einen Wettbewerbsvorteil zu ermöglichen.

Kontinuierlicher Support

Unsere Produkte stehen für höchste Anlagenverfügbarkeit und ermöglichen äußerst effiziente Arbeitsprozesse.
Um den langfristigen Einsatz einer Maschine zu gewährleisten, stehen wir unseren Kunden bei der Wartung,
Instandhaltung sowie ggf. notwendigen Reparaturmaßnahmen schnell und zuverlässig zur Verfügung.
Dabei profitieren Sie von unserem hohen Service-Anspruch und dem umfangreichen technischen Know-how unserer
Mitarbeiter. Unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter verfügen über eine ausgeprägte fachliche Expertise und genaue
Kenntnisse zu branchentypischen Abläufen sowie Fertigungsprozessen. Wir stehen unseren Kunden jederzeit telefonisch,
über Fernwartung oder vor Ort zur unverzüglichen Problemlösung und Optimierung ihrer
Produktionsanlage zur Verfügung.

® Burkhardt-Löffler